Contact

U bent hier: Over deze site » Contact

Contact

Bezoekadres

Jan Ligthartstraat 4
1817 MR Alkmaar

Postadres

Postbus 175
1860 AD Bergen

Telefoon: 072 - 88 80 000 (iedere werkdag van 8.30 - 16.30 uur)
Fax: 072 88 80 100
E-mailadres: info@bergen-nh.nl  

Richtlijnen beantwoording post

Reclame en ongevraagde informatie wordt niet beantwoord. Wij hanteren een afhandelingtermijn van 8 weken.

Uitzonderingen zijn:

  1. Bezwaar tegen belastingen
    Uw brief, of fax is een bezwaar tegen de WOZ-beschikking, belastingen. De afhandelingtermijn hiervan is 1 jaar. Wij doen echter ons best om uw bezwaar zo spoedig mogelijk af te handelen.
    Het indienen van een bezwaarschrift ontheft u niet van tijdige betaling. De aanslag moet vóór de vermelde vervaldatum voldaan zijn. Zie ook de bijsluiter die u bij de belastingaanslag ontvangen heeft.
  2. Andere bezwaren
    U maakt bezwaar, niet zijnde tegen belastingen. De afhandelingtermijn hiervan is 10 weken.
  3. Klachten
    De afhandelingtermijn hiervan is 6 weken.
  4. Aanvraag gehandicaptenparkeerkaart.
    In verband met het opvragen van medische gegevens is de afhandelingtermijn hiervan 13 weken.
  5. Aanvraag planschadevergoeding
    Uw aanvraag wordt in behandeling genomen indien u binnen 4 weken na ontvangst van de aanvraag een betaling heeft gedaan van € 300,00 op rekeningnummer 28.50.91.816 van de gemeente Bergen o.v.v. aanvraag om planschade. U kunt ook binnen 4 weken contant betalen aan de balie van het gemeentehuis aan de Jan Ligtharstraat 4 te Alkmaar.

Richtlijnen beantwoording e-mail

Voor beantwoording van e-mail geldt dezelfde richtlijn als voor beantwoording van post.